POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : novembre 2025
Marie CORDIER accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Responsable : Marie CORDIER
Adresse : 13 Rue de Valserres, Les Ecrins Bât D, 05000 GAP
Email : espritducorps05@gmail.com
Téléphone : 06 81 11 00 85
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Dans le cadre de nos services, nous collectons les données suivantes :
Lors de la prise de contact :
• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Messages envoyés via WhatsApp ou formulaire de contact
Lors des consultations :
• Informations de santé (antécédents, problématiques actuelles, traitements en cours)
• Notes de séances thérapeutiques
• Historique des rendez-vous
• Informations transmises lors du questionnaire préalable
Données de navigation :
• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Durée de visite
• Cookies
3. FINALITÉS DE LA COLLECTE
Vos données personnelles sont collectées pour :
• Répondre à vos demandes d'information et de contact
• Planifier et gérer vos rendez-vous (TCSB, Yoga)
• Assurer le suivi thérapeutique personnalisé
• Établir et conserver votre dossier client
• Améliorer la qualité de l'accompagnement proposé
• Vous envoyer des informations sur les activités (avec votre consentement)
• Respecter les obligations légales et déontologiques
• Gérer la facturation et la comptabilité
4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement de vos données repose sur :
• Votre consentement explicite (formulaire de contact, prise de rendez-vous)
• L'exécution du contrat de prestation de services thérapeutiques
• Le respect des obligations légales (conservation des dossiers, facturation)
• L'intérêt légitime (amélioration des services, suivi client)
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues, louées ou échangées.
Elles peuvent être communiquées uniquement à :
• Marie CORDIER (praticienne responsable)
• Prestataires techniques sous contrat de confidentialité :
- Ionos (hébergement du site)
- WhatsApp (messagerie - cryptage de bout en bout)
• Autorités légales en cas d'obligation légale (réquisition judiciaire)
• Professionnels de santé (uniquement avec votre accord explicite)
6. DURÉE DE CONSERVATION
• Données de contact simple : 3 ans à compter du dernier contact
• Dossiers thérapeutiques (notes de séances TCSB/Yoga) :
- Conservation pendant toute la durée de la relation thérapeutique
- Puis archivage pendant 20 ans (conformément aux recommandations déontologiques en thérapie manuelle)
• Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. VOS DROITS (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
✓ Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
✓ Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
✓ Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données
✓ Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire de vos données
✓ Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
✓ Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
✓ Droit de retirer votre consentement à tout moment
IMPORTANT concernant les dossiers thérapeutiques :
Pour des raisons déontologiques et légales, les notes de séances ne peuvent être supprimées avant la fin du délai de conservation légal (20 ans). Toutefois, vous pouvez demander leur anonymisation.
Comment exercer vos droits ?
Envoyez votre demande par email à : espritducorps05@gmail.com
Ou par courrier à : Marie CORDIER, 13 Rue de Valserres, Les Ecrins Bât D, 05000 GAP
Joignez une copie de votre pièce d'identité pour des raisons de sécurité.
Délai de réponse : 1 mois maximum
Réclamation :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
• En ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
• Par courrier : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Marie CORDIER met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
Mesures de sécurité appliquées :
• Hébergement sécurisé (IONOS - serveurs européens)
• Connexion HTTPS (chiffrement SSL)
• Accès restreint aux données (mot de passe sécurisé)
• Sauvegarde régulière des données
• Dossiers papier conservés sous clé
• Anonymisation des données sensibles lorsque possible
9. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE
Vos données sont principalement stockées en France et dans l'Union Européenne.
WhatsApp (Meta) : Les messages échangés via WhatsApp peuvent transiter par des serveurs situés hors UE.
Toutefois, WhatsApp utilise un chiffrement de bout en bout garantissant la confidentialité.
10. COOKIES
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web.
Types de cookies utilisés sur ce site :
Cookies essentiels (obligatoires) :
• Permettent le fonctionnement du site
• Mémorisation de vos préférences
• Durée : session ou 13 mois maximum
Cookies analytiques (avec votre consentement) :
• Analyse du trafic et du comportement des visiteurs
• Amélioration de l'expérience utilisateur
• Durée : 13 mois maximum
Gestion des cookies :
Vous pouvez à tout moment :
• Accepter ou refuser les cookies via la bannière de consentement
• Modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur
• Supprimer les cookies déjà installés
Attention : Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
11. DONNÉES DES MINEURS
Les services proposés s'adressent principalement aux adultes.
Si vous êtes parent/tuteur d'un mineur souhaitant consulter :
• L'autorisation parentale est obligatoire pour les moins de 18 ans
• Le parent/tuteur doit être présent lors de la première consultation
• Les données du mineur sont traitées avec le même niveau de protection
• Le parent/tuteur peut exercer tous les droits RGPD au nom du mineur
12. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
13. CONTACT ET QUESTIONS
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Email : espritducorps05@gmail.com
Téléphone : 06 81 11 00 85
Courrier : Marie CORDIER, 13 Rue de Valserres, Les Ecrins Bât D, 05000 GAP
---
En utilisant ce site et nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité et acceptez le traitement de vos données personnelles tel que décrit ci-dessus.
Dernière mise à jour : novembre 2025